Conquistando Corações e Mentes
CONQUISTANDO CORAÇÕES E MENTES: COMO UM PROPÓSITO AUTÊNTICO ATRAI E RETÉM CLIENTES
“Explore e desenvolva um Propósito para a sua marca.”
- Qual o seu propósito?
- Tem clareza suficiente sobre ele?
- Consegue em poucas palavras descrevê-lo?
Se tem em vista construir uma mentalidade profissional resiliente, ter clareza no seu propósito é crucial.
A resistência é inevitável em qualquer empreendimento que faça. No entanto, a convicção e uma identidade pessoal inabalável irá mantê-lo em movimento.
Um propósito bem definido ajudará a impulsionar e superar mais facilmente as barreiras, mesmo diante de adversidades que não controla.
Ter um forte autoconhecimento, uma visão apaixonada e um caminho bem definido, mas, ao mesmo tempo, flexível, irá tornar a sua marca ainda mais forte.
Pode até ser relativamente fácil construir uma marca sem pensar ou praticar estas questões. A sua organização pode até não depender de uma voz e um discurso coerente e mesma assim ter resultados a curto prazo satisfatórios.
- E quando as adversidades se sobressaem umas sobre as outras?
- E quando sentir que, afinal, não tem jeito para o setor que escolheu?
- E quando olhar ao seu redor e constatar que empresas como a sua estão em melhores condições?
- E quando não compreender o motivo pelo qual o consumidor não compra o seu produto, uma vez que ele é melhor e mais barato?
É praticamente impossível sustentar um negócio sem uma clareza de um propósito específico.
Para o mais cético dos executivos, é natural que este tema não seja necessário abordar. É natural que o veja como um romance ou algo poético. Mas digo-lhe que Propósito é o centro da sua marca. Por outras palavras, é o que fará ligação e conexão com os clientes.
- O que é importante para si?
- Qual é o grau de confiança e convicção que deposita no seu negócio?
- Será que isso se vai manter ao longo do tempo?
- Que medidas implementa diariamente para reforçar o seu propósito?
Sem clareza no seu propósito, o quotidiano perde sentido e direção.
É precisamente essa clareza que o ajudará a manter uma boa comunicação com o seu atual cliente e mercado.
1. Articule consistentemente a sua visão e missão, os sues valores e como os aplica na sua organização.
2. Evite parecer desesperado ou mesmo confuso sobre o negócio que criou.
3. Prepare-se para situações de crise com confiança na sua posposição, autoridade no setor e segurança na sua marca.
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